الخدمة والجهة المالكة
تُقدَّم خدمات فريق للحلول البرمجية بواسطة شركة هاي رود للتوريدات العمومية. تشمل الخدمة أدوات برمجية للمتاجر والأعمال، وقد تتغير خصائصها أو تتوسع بمرور الوقت.
الأهلية والحساب
يجب أن تملك الصفة والصلاحية اللازمة لاستخدام الخدمة باسمك أو باسم النشاط الذي تمثله. أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وسرية وسائل الدخول الخاصة به وعن كل استخدام يتم عبره، وعليك إخطارنا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.
الاستخدام المقبول والمحظور
يجوز استخدام الخدمة في الأغراض المشروعة وإدارة المحتوى والطلبات والعمليات التي يدعمها المنتج. لا يجوز استخدامها لنشر محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو مضلل، أو للتحايل على أنظمة الحماية، أو محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات الآخرين، أو إرسال رسائل مزعجة أو إساءة استخدام الخدمات الخارجية.
خدمات Meta والخدمات الخارجية
قد تتيح بعض الميزات ربط Facebook أو Instagram أو WhatsApp أو حسابات إعلانية أو خدمات خارجية. الربط اختياري ويتطلب التفويض المناسب من صاحب الحساب. أنت مسؤول عن المحتوى والحملات والرسائل والميزانيات والموافقات التي تديرها من خلال حساباتك، وعن الالتزام بسياسات Meta ومقدمي الخدمات والقوانين المطبقة.
الملكية الفكرية
تظل حقوق البرمجيات والهوية والعناصر التي تقدمها الخدمة مملوكة للشركة أو لأصحابها بحسب الحالة. تحتفظ أنت بحقوق المحتوى الذي تملكه، وتمنحنا الإذن الفني اللازم لاستضافته ومعالجته وتشغيله لتقديم الخدمة.
الاشتراكات والمدفوعات
ربط متجر شوبيفاي بفريق مجاني، ولا توجد رسوم مقابل الربط نفسه. لا تنتهي مجانية الربط بانتهاء الفترة التجريبية لخدمات موظفي الذكاء الاصطناعي، ولا يبدأ اشتراك مدفوع أو تجديد تلقائي بمجرد ربط المتجر.
خدمات موظفي الذكاء الاصطناعي في فريق سوشيال اختيارية. تسعير هذه الخدمات وآلية التحصيل مقابلها ما زالا قيد الإعداد، ولا يوجد حاليًا تحصيل مدفوع نشط مقابلها. تُعرض أي أسعار وشروط دفع وتجديد مستقبلية قبل الاشتراك أو الموافقة على أي رسوم. مجانية الربط والمرحلة التجريبية لا تعنيان مجانية جميع الخدمات مستقبلًا.
تبدأ كل شركة بفترة تجريبية مجانية لخدمات فريق سوشيال مدتها 30 يومًا دون أي خصم، ولا تنتهي هذه الفترة بتحصيل تلقائي. عند إتاحة اشتراك مدفوع مستقبلًا، تُعرض شروطه وسعره النهائي قبل الموافقة. يمكن الإلغاء في أي وقت من إعدادات الحساب، ويسري الإلغاء حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية إن وجدت. تخضع طلبات الاسترداد لـسياسة الاسترداد والإلغاء. تظل الخدمات الأخرى، ومنها استضافة المتاجر، خاضعة لعقودها وأسعارها وشروطها الخاصة، ولا يغيّر هذا التوضيح تلك العقود أو حقوق الإلغاء والاسترداد. إنفاق الإعلانات على منصات مثل Meta أو Google منفصل عن اشتراك الخدمة ويُسدَّد من التاجر مباشرة لتلك المنصات.
التعليق والتوافر
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذه الشروط أو وجود خطر أمني أو التزام قانوني، مع مراعاة ما يلزم من إشعار حسب الحالة. نسعى لتشغيل الخدمة بصورة مستقرة، لكنها قد تتأثر بالصيانة أو الشبكات أو مزودي الخدمات أو تحديثات المنتج.
المسؤولية والتواصل
لا نضمن أن تكون الخدمة خالية من الانقطاع أو الأخطاء في كل وقت. ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، تكون مسؤوليتنا مرتبطة بالأضرار المباشرة المثبتة الناتجة عن إخلالنا، ولا تمتد إلى خسائر غير مباشرة أو قرارات تجارية أو محتوى أو حملات ينفذها المستخدم. تسري قوانين جمهورية مصر العربية على هذه الشروط. للاستفسار: admin@fareeqk.com.
English summary
These Terms of Service govern the use of فريق للحلول البرمجية ("Fareeq"), a software brand operated by هاي رود للتوريدات العمومية (High Road For general Supplies), including the Fareeq Stores platform and the Social Media Operator feature.
You must have the authority to use the service on your own behalf or on behalf of the business you represent, and you are responsible for your account credentials and activity. Use the service only for lawful purposes; do not violate others' rights, bypass security controls, access others' accounts or data, or abuse connected third-party services (Google/YouTube, Meta, TikTok, LinkedIn, X).
Optional integrations with Google/YouTube and other platforms require the account owner's authorization and are used only for the features you actively trigger. You remain responsible for the content, campaigns, and messages you manage through your connected accounts, and for complying with each platform's policies.
We may suspend or terminate access for a breach of these terms, a security risk, or a legal obligation. We do not guarantee uninterrupted or error-free service; our liability, to the extent permitted by law, is limited to direct proven damages from our own breach and excludes indirect losses or business decisions made by the user. Egyptian law governs these terms. Contact: admin@fareeqk.com.